Article Author: Ana Luz Ramos-Soto, Miguel Angel Lopez Velasco Pedro Rafael Martinez Martinez

El uso de las redes sociales, como herramienta de trabajo para la Micro Pequeña y Mediana Empresa (MiPyMEs) en el municipio de Oaxaca de Juárez, Oaxaca, fue una investigación que se inició como parte de un proyecto desarrollado por alumnos de la Facultad de Contaduría y Administración (FCA) de la UABJO, cuyo objetivo general de la investigación fue analizar el uso de redes sociales, utilizado como herramienta de mercadotecnia, el cual ha impactado en el fortalecimiento para los comercios al por menor de diferentes artículos, en el municipio de Oaxaca de Juárez, comparando el uso de esa herramienta, antes y después de la pandemia del Covid-19, con la finalidad de presentar un informe de sus beneficios o afectaciones. El método utilizado fue cuantitativo, comprende una investigación de campo a través de encuestas, en donde se escogió una muestra de 372 MiPyMEs. Dentro de los resultados de la investigación se observó un crecimiento en las ventas de aquellas empresas que hicieron uso de los medios de publicidad, como lo son las redes sociales; otro resultado fue que pocas cuentan con una página web empresarial, y se hace un uso muy básico de las aplicaciones de las redes sociales, lo que denota la necesidad de una mayor capacitación a los emprendedores en esta área.

Keywords: Redes; Pequenas Empresas; Mercadotecnia

Article Review Status: Published

Pages: 51- 57

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